モバイルブラウザーからのログイン不具合についてのお詫びと復旧のお知らせ

2024 年 9 月 3日

株式会社 Custodiem
（旧 FTX Japan株式会社）

各位

モバイルブラウザーからのログイン不具合についてのお詫びと復旧のお知らせ

株式会社 Custodiem（本社：東京都千代田区、代表取締役：高橋　幸也、以下「当社」）は、法定通貨の出金及び暗号資産の出庫サービスを9月2日より再開しましたが、新URL変更に伴うモバイルブラウザー対応不備により（iOS: Safari または Chrome）をご利用のお客様において Custodiem（旧 Liquid by FTX Japan）サービスサイトにログインできない事象が発生いたしました。

現在、当該事象はすでに解消されており、正常にログインいただける状態となっております。

お客様には大変ご不便をおかけしましたが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

以上