eKYC撮影時にカメラが起動しない場合は、以下の点をご確認ください。
- ご利用のモバイルWebブラウザを最新版に更新し、スマートフォンを再起動してから、通信環境が良好な場所で再度お試しください。
- 推奨動作環境をご確認ください
iOS 11以降 Safari 最新バージョン
Android 6.0以降 Chrome 最新バージョン - 「かんたん本人確認」は、株式会社Liquidが提供する、スマートフォンのカメラを使用してオンラインで完結する本人確認サービス「LIQUID eKYC」を利用しています。 「LIQUID eKYC」に関するFAQは、以下をご確認ください。（外部リンク）