2019年9月13日
平素よりLiquid by FTXをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、犯罪収益移転防止法に基づくお客様の個人情報の管理を徹底しております。
この度、口座開設済みのお客様で、ご登録いただいた情報に不足または不備がある場合、情報の再確認のために以下のメールを送信いたしました。
※ニュースレターの配信停止をされている一部のお客様には届いていない場合もございます。
アカウント停止中のお客様は FAQ：アカウント停止の解除方法につきまして をご参照ください。
送信日：2019年9月11日
送信元：Quoine Alert (alert@liquid.com)
件名：口座開設済みのお客様へ不足情報のご回答のお願い
送信日：2019年9月12日・26日（26日は未回答のお客様のみ）
送信元：no-reply@liquid.com via research.net (member@outbound.research.net)
件名：【重要】STEP:1 Liquid by FTX口座情報の確認
※ご回答いただいたお客様には、STEP:2のメールを自動送信しております。
送信日：2019年10月9日（10月8日までに未回答のお客様のみ）
送信元：Quoine Alert (alert@liquid.com)
件名：【重要】STEP:1 Liquid by FTX 口座情報の確認
送信日：2019年11月14日（11月13日までに未完了のお客様のみ）
送信元：Quoine Alert (alert@liquid.com)
件名：（お客様のお手続き状況によりメール件名は異なります）
・【再送】STEP:1 Liquid by FTX 口座情報の確認
・【重要】STEP:2 Liquid by FTX 口座情報の確認が未完了です
・【重要】STEP:2 Liquid by FTX 本人確認書類の提出が未完了です
送信日：2019年12月13日（12月12日までに未完了のお客様のみ）
送信元：Quoine Alert (alert@liquid.com)
件名：（お客様のお手続き状況によりメール件名は異なります）
・【再送】STEP:1 Liquid by FTX 口座情報の確認
・【重要】STEP:1 Liquid by FTX 口座情報の確認
・【重要】STEP:2 Liquid by FTX 本人確認書類の提出が未完了です
送信日：2020年1月20日（1月19日までに未回答のお客様のみ）
送信元：Quoine Alert (alert@liquid.com)
件名：【重要】Liquid by FTX アカウント停止につきまして
また、ニュースレターの配信停止をされているお客様にもご連絡をお送りしております。
上記のスケジュール以外で受信されている場合、送信元メールアドレスは「support_jp@quoine.com」でございますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
以上のメールにつきましては弊社から送信したものであり、フィッシング詐欺等ではございませんのでご安心いただければと存じます。
メールを受信されたお客様は、誠に恐縮ではございますが弊社のシステム上お客様ご自身での登録情報変更等ができかねますため、メールに記載しております回答フォームよりご回答いただけますと幸いでございます。
ご不明点等がございましたら、メールまたはお電話でお問い合わせくださいませ。
よろしくお願いいたします。
メールサポート：お問い合わせフォーム