日本円の出金依頼のキャンセルは、ログイン後の出金ページより行います。
出金キャンセル方法
- ［出金］>［JPY］の画面を開きます。
- 画面の下にスクロールし［出金履歴 | JPY］に表示されている出金申請の「キャンセル」ボタンを選択します。
出金依頼のステータスとキャンセルの可否
出金ステータスが「未処理（pending）」の場合に限りキャンセルが可能です。
「処理中（processing）」「処理済（processed）」の場合はキャンセルできません。
| 出金処理のステータス | キャンセルの可否 | 処理状況 |
| 未処理／pending | 可能 | 弊社での手続き開始前 |
| 処理中／processing | 不可 | システム処理が進行中です。この時点でご依頼の出金額は残高より引かれます。 |
| 処理済／processed | 不可 | 弊社での出金処理が完了しています。 |