2026年9月30日
お客様各位
いつも Custodiem をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最近、検索サイト、SNS、動画共有サイトにおいて、実在する企業やサービスを装った偽広告やフィッシングサイト、不審なソフトウェア等が確認されています。これらを通じてログイン情報や認証情報を窃取する手口にご注意ください。
偽広告やフィッシングサイトには、実在する企業・サービスの名称、ロゴ、画面デザイン等を使用したものもあり、見た目だけでは正規の広告やウェブサイトと判別することが困難な場合があります。
心当たりのない広告やバナーに記載されたリンクは、クリックしないでください。
● 当社および当社グループ会社を装った偽広告等にご注意ください
以下のような手口が確認されています。
・ 当社グループ会社の名称、ロゴ等を使用した広告から、外部のウェブサイトへ誘導する
・ 「PC版のインストール」「ボーナスの受け取り」等をうたい、ソフトウェアやファイルのダウンロードの実行を促す
・ 当社グループ会社のウェブサイトやサービスに類似した表示を用いて、正規のサービスであるかのように装う
検索サイト、SNS、動画共有サイト等に「広告」「スポンサー」として表示されている場合でも、その表示のみをもって正規の広告やサービスであるとは限りません。
当社および当社グループ会社の名称やロゴ、広告デザイン等だけで判断せず、アクセス先のURLや提供元を十分にご確認ください。
● フィッシングサイトによる認証情報の窃取にもご注意ください
フィッシングサイトの対象となるのは、 Custodiem のログイン情報に限りません。
Googleアカウントやメールアカウントを含む各種オンラインサービスについても、正規のサービスを装ったウェブサイト等へ誘導し、メールアドレス、パスワード、認証コード等を入力させる手口があります。
メールアカウント等が第三者に不正利用された場合、メールの閲覧や各種オンラインサービスのパスワード再設定等に悪用されるおそれがあります。
Custodiem 以外のサービスについても、ログイン情報や認証情報を安易に入力・共有しないように十分にご注意ください。
● 被害を防ぐために(チェックリスト)
以下の項目を日頃から心がけ、セキュリティ対策を強化することが重要です。
□ 公式サイト・アプリからアクセス:メールや広告のリンクからではなく、必ずブックマークや公式アプリからアクセスしてください
□ URL・ファイルの確認:アクセス先のURLを常に確認し、不審なファイルやソフトウェアはダウンロード・実行しないでください。
□ 認証情報の管理:パスワードや認証コードを第三者に教えないでください。またパスワードの使い回しは避け、サービスごとに個別のものを設定してください。
□ 通知の確認:身に覚えのないログインやパスワード変更の通知が届いた場合は、公式サイトや公式アプリからログイン状況を直接確認してください。
● 不審なサイトに情報を入力した場合等
不審なウェブサイトにログイン情報等を入力した場合は、当該サービスのパスワードを速やかに変更してください。
同じパスワードを他のサービスでも使用している場合には、それらのサービスについてもパスワードを変更してください。
また、不審なソフトウェアやファイルをインストール・実行した可能性がある場合には、端末の安全性を確認した上で必要な対応を行ってください。
当社は、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、安全な取引環境の維持に努めております。
今後とも Custodiem をよろしくお願い申し上げます。
口座の売買・譲渡・貸与(レンタル)は、有償・無償を問わず犯罪です。
また、口座やアカウントを他人に渡していなくても、報酬を得て、自分の口座・暗号資産アカウント等を利用して他人のために資金や暗号資産を受け取り、指定された口座・アドレス等へ送付する行為(いわゆる「送金犯罪」)も、法律により処罰される場合があります。
「簡単な送金をするだけ」「自分の口座に入ったお金を別の口座に移すだけ」といった依頼であっても、犯罪に加担するおそれがあります。決して応じないでください。
当社では、口座・アカウントの売買・譲渡・貸与、第三者による利用、不正な送金代行等が確認された場合、事前の通知なく口座の停止・登録の取消を行うとともに、警察等の関係機関へ通報し、捜査に必要な情報提供等を行う場合があります。
| 【本件に関するお問い合わせ先】 株式会社 Custodiem 〒107-6237 東京都港区赤坂九丁目7番1号 サービスサイト:https://www.custodiem.com/ お問い合わせ先:https://support.custodiem.com/hc/ja/requests/new |