ゴールデンウィーク期間の営業スケジュールのお知らせ

2026 年 4 月 24 日
株式会社 Custodiem
（旧 FTX Japan 株式会社）

各位

ゴールデンウィーク期間の営業スケジュールのお知らせ

　株式会社 Custodiem（本社：東京都港区、代表取締役：名古路 博史、以下「当社」）のゴールデンウィーク期間（ 4 月 29 日から 5 月 6 日まで）の営業スケジュールをお知らせいたします。日本円のご出金・お問い合わせ窓口は終日休止する場合がございます。詳しくは次の表をご確認ください。

【お客様の暗号資産の出庫に関する注意事項】

■ 当社では、暗号資産の出庫処理を毎週木曜日に実施しております。上記の休止期間中においても、お客様からの暗号資産の出庫申請は可能です。また、4 月 30 日（木）は、通常通り出庫処理を実施いたします。休止明け最初の出庫処理は、5 月 7 日（木）です
■ 暗号資産の出庫に関するまとめはこちらをご確認ください

【お客様の当社口座からのご出金（日本円）に関する注意事項】

■ サービス休止中にご出金のお手続きを行った場合は、下記スケジュールでお客様の金融機関口座へ反映されます。

　・4 月 29 日（水）のお手続き：4 月 30 日（木）から 5 月 1 日（金）まで順次

　・5 月 2 日（土）から 5 月 6 日（水）までのお手続き：5 月 7 日（木）以降に順次

また、 5 月 7 日（木）の出金処理は連休明けに行うため、通常よりお時間をいただく場合がございます。処理が遅れた場合は原則として翌営業日以降に反映されます。出金のご依頼はあらかじめ時間に余裕をもって行っていただきますようお願いいたします

■ 5 月 2 日（土）は、午前 0 時から午後 11 時 50 分まで出金処理を行います

■ 5 月 3 日（日）から 5 月 5 日（火）までの期間中には、午前 4 時から午後 11 時 50 分まで出金処理を行います

■ 5 月 6 日（水）は、午前 4 時から出金処理を行います

■ 土日祝日におけるご出金申請における着金は、全国銀行資金決済ネットワークのモアタイムシステムに参加している銀行からのお振込みが対象です。モアタイムシステムに参加している銀行は次の URL をご確認ください。

https://www.zengin-net.jp/zengin_system/member/

■ 振込先の金融機関口座にサービス制限がかかっている、あるいは振込先の金融機関口座の名義と当社口座の名義が異なっている場合には、振込先の金融機関口座への出金が遅延する場合や出金自体が行われない場合がございます