2023年2月16日
まずは、この度のFTX Trading Ltd.による米国連邦破産法第11章の申請、また当社においては、法定通貨の出金及び暗号資産の出庫（以下、「出金・出庫」といいます）を含めた当社のサービスが長期間にわたり停止していることから、お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
さて、お客様への資産返還の準備として、対象となる残高をお持ちのお客様には、FTX Japan口座の残高確認とLiquid Japan口座への資産移管に関してメールを送信しています（※）。重要な内容となっておりますので、必ずご確認と必要な手続きを実施されるようお願いします。なお、出金・出庫の開始については、準備が整い次第ご案内するように致します。
※こちらのメールの送信処理には時間がかかる場合がありますので、ご承知おきください。
改めまして、お客様には大変なご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
注意：
弊社からお送りするメールの送信元ドメイン（＠以下）は「@ftx.com」または「@liquid.com」となりますので、なりすまし等によるフィッシング詐欺にご注意をお願い致します。資産返還に際してFTX Japanの口座とLiquid Japan口座の連携に関するメール等は、support_jp@ftx.comのメールアドレスより配信されます。